Esse artigo é para falar sobre um recurso bastante útil no WhatsApp, que é vantajoso para o seu negócio, seja ele qual for, e que você tem que aproveitar o recurso.
Estou falando do Catálogo de produtos no WhatsApp Business. É uma funcionalidade onde você consegue adicionar produtos dentro do seu WhatsApp.
Como criar um catálogo de produtos no WhatsApp em 5 passos |
Imagine que você venda perfumes, camisetas, bonés, joias, óculos, aparelhos eletrônicos, e uma infinidade de outras coisas.
Normalmente o que você faz?
Quando realiza um atendimento via WhatsApp, você compartilha informações sobre o produto, manda fotos, dimensões, o tipo de informação normal.
Mas você pode enviar diretamente o link do produto para o cliente. Esse produto estará cadastrado dentro do seu catálogo de produtos no WhatsApp! Quer ver como funciona?
O que abordaremos
Como criar um catálogo de produtos no WhatsApp
Primeira coisa que você precisa para cadastrar um catálogo de produtos e serviços dentro do seu WhatsApp, é utilizar o WhatsApp Business
Baixar WhatsApp!Isso é um requisito, você não vai conseguir cadastrar produtos usando a conta normal do WhatsApp. Então é fundamental que você tenha instalado no seu Smartphone o WhatsApp Business.
Se você ainda tem dúvidas sobre o que é o WhatsApp Business, quais são as funcionalidades dele, sugiro que leia esse artigo para ter mais informações do que se trata. Clique aqui
Depois de ter a sua conta no WhatsApp Business, vamos as configurações:
Configurar produtos e serviços dentro do WhatsApp
Passo 1: abra o WhatsApp normalmente
Passo 2: clique nos 3 pontinhos no canto superior direito, e selecionar a opção configurações – conforme imagem abaixo:
Passo 3: depois disso, basta clicar na opção, configurações da empresa
Passo 4: e logo abaixo do Perfil Comercial, nós temos a opção catálogo.
Clicando em catálogo, a ferramenta vai mostrar um recado, de que esse recurso é um produto do Facebook, que ao usa-lo, você concorda com os termos do Facebook.
Recomendo que leia atentamente
O que isso significa? Os produtos que você cadastra no seu catalogo do WhatsApp, precisam estar de acordo com as regras do Facebook.
Passo 5: clicando no botão adicionar produtos ou serviços, que aparece em verde na imagem acima. Automaticamente ele já vai criar o seu catálogo de produtos.
Como criar o meu Catálogo de Produtos no WhatsApp.
Eu vou começar a fazer um cadastro normal de Produtos, da mesma forma que você cadastra em um e-commerce por exemplo.
Eu fiz um teste, coloquei apenas informações fictícias para facilitar o tutorial, e mostrar para você como funciona.
Mas basicamente você pode colocar o nome do Produto que você esteja divulgando, o Preço daquele determinado produto, e uma descrição sobre o Produto.
Na opção link, você pode estar colocando a URL diretamente do seu produto, caso você tenha um e-commerce, uma loja virtual.
Você também pode inserir um link do Checkout de uma ferramenta de pagamento, como Mercadopago, PagSeguro, enfim, ou como ficar melhor para você.
Na opção de Código, é basicamente o SKU (Unidade única de Produto). Você pode estar inserindo um número qualquer.
E Por fim, você pode estar inserindo imagens para ilustrar o seu Produto, como na imagem acima. Feito todo o cadastro, é só clicar na parte superior direita, no botão Salvar.
Você pode observar que tem um relógio no canto superior esquerdo da foto do seu Produto. O que isso significa?
Se estiver com o relógio, quer dizer que o produto está sendo aprovado, e se ele sumir é que o produto foi aprovado.
Se os Produtos estiverem de acordo com as regras do Facebook, vão ser aprovados muito facilmente, e todos os produtos cadastrados, vão aparecer na sua conta do WhatsApp.
E você consegue enviar esses produtos no WhatsApp, como vou te mostrar agora.
Como compartilhar meu Catálogo de Produtos no WhatsApp
Vamos imaginar o seguinte:
O Cliente se interessou por algum dos seus Produtos, e você está lá conversando com essa pessoa, enviou mais informações.
Você pode já compartilhar esse produto para ele comprar, ele visualiza mais informações desse produto.
O que você precisa fazer?
Você vai clicar em cima do seu Produto, e vai clicar na seta de encaminhar, conforme exemplo abaixo, e selecionar o contato que você queira.
No meu caso, eu vou mandar para um outro número meu como exemplo.
E depois de selecionar o contato, é só clicar no botão enviar.
QUE SENSACIONAL!
Se a pessoa clicar no Produto, aparece todas as informações necessárias, tudo aquilo que você criou nos passos anteriores.
Conclusão
Mostramos como você pode criar um catálogo de produtos no WhatsApp em apenas 5 passos bem simples, basicamente é, uma lojinha dentro do seu aplicativo com, todas as informações do seu produto.
Espero que este tópico tenha sido útil para você e, qualquer dúvida sobre esse artigo, por favor, deixe o seu comentário na seção de comentários abaixo. Ajude-me a compartilhar esse artigo!
As pessoas também perguntam
Como funciona o WhatsApp para Empresas?
O WhatsApp Business é um aplicativo do mensageiro dedicado a empresas e exclusivo para Android. Sendo assim, usuários de iPhone não tem acesso aos recursos para negócios . Gratuito para download, foi criado para atender as necessidades de pequenas empresas — cada vez mais popular entre quem oferece serviços e produtos.
Qual a diferença do WhatsApp normal para o business?
Assim como a versão original do WhatsApp, que aproxima pessoas em qualquer lugar, o WhatsApp Business também tem o intuito de diminuir a distância entre empresas e clientes. A principal diferença entre os aplicativos é a identificação de conta comercial no app empresarial, facilitando o reconhecimento do usuário.
Qual o valor do WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é gratuito e foi desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas
É possível ter dois WhatsApp com o mesmo número?
Não é possível ter uma conta do WhatsApp com dois números de telefone. Se você mudar sua conta do WhatsApp entre diferentes aparelhos muitas vezes, seu número de telefone pode ser bloqueado e você não poderá confirmar sua conta novamente.
Tem que ter CNPJ para usar WhatsApp Business?
Criar um perfil no WhatsApp Business é simples. Não é necessário possuir CNPJ ou pagar qualquer taxa. No aplicativo também é possível cadastrar endereço físico e horário de funcionamento.